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  • Un modelo de calidad en la atención centrada en la persona

    Un modelo de calidad en la atención centrada en la persona

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    En Chile en el año 2000, los adultos sobre 60 años eran un 10,2% de la población total, se estima que al año 2050 sean el 28,2%. Esto ha gererado un aumento en los índices de dependencia en los adultos mayores del país, haciendo necesaria la opción de institucionalizar al Adulto Mayor (AM) cuando la familia no puede hacerse cargo de forma activa.

    En el año 2008 SENAMA realiza un catastro de Establecimientos de Larga Estadía (ELEAM), nombre formal que entierra el término “casas de reposo”. La muestra de ELEAM asciende a 726, de los cuales 344 se ubican en la Región Metropolitana.

    La importancia en la atención de personas mayores en los ELEAM ha sucitado el interés de descibir distintos modelos de atención. La idea es cambiar el modelo clásico “médico-hotelero” a otros con mayor énfasis en la promoción de la autonomía y las preferencias de los mismos AM.

    Respondiendo a esta necesidad, Grupo 5 abre el Centro El Ceibo en Chile, el cual destaca por contar con un equipo de salud multidisciplinario, que basa su atención en el Modelo de Atención Centrado en la Persona (MACP).  Este modelo de atención, se define como un enfoque holístico en la atención desde el respeto y la individualización, permitiendo la negociación en la atención, ofreciendo elegir en la relación terapéutica y empoderando a las personas para que se impliquen en las decisiones relacionadas con su atención.

    El modelo de atención tradicional cae en una rigidez organizativa, insuficiente conocimiento de los usuarios y aplicacion de procedimientos uniformes que no tienen en cuenta las costumbres y preferencias de estos.

    Mientras que el Modelo de Atención Centrado en a Persona (MACP) parte de:

    • Identificación de las capacidades y fortalezas de la persona.
    • Una perspectiva global de intervención en base a historia y planes de vida.
    • La toma de decisiones conjunta por parte de profesionales, usuarios y familiares.
    • La consideración de las personas dentro de su entorno y comunidad.

    Los estudios han demostrado que una organización de entorno lo más similar al propio y que favorezca el control de la propia vida, la intimidad personal, las oportunidades de elección, la participación en actividades de la vida cotidiana y de interaccion social, disminuyen el aburrimiento y el sentimiento de desesperanza, reducen la depresión y por ende mejoran la calidad de vida, tanto en el AM sano como con deterioro cognitivo.

    Por tanto, la atención a todo nivel, y no solo con el adulto mayor, en nuestro centro, se basa en el decálogo del MACP:

    1. Todas las personas tienen dignidad.

    2. Cada persona es única.

    3. La biografía es la razón esencial de la singularidad.

    4. Las personas tienen derecho a controlar su propia vida.

    5. Las personas con grave afectación cognitiva también tienen derecho a ejercer su autonomía.

    6. Todas las personas tienen fortalezas y capacidades.

    7. El ambiente físico influye en el comportamiento y en el bienestar subjetivo de las personas.

    8. La actividad cotidiana tiene una gran importancia en el bienestar de las personas.

    9. Las personas son interdependientes.

    10. Las personas son multidimensionales y están sujetas a cambios.

    Esto sin duda se ajusta a los principios de atención de todos los centros de Grupo 5, una atención de EXCELENCIA y CALIDAD.

    Fabiola Briones Pineda

    Kinesióloga

    Centro El Ceibo

    REFERENCIAS.

    1. SENAMA. Estudio de recopilación, sistematización y discriminación de información estadística sobre vejez y envejecimiento. Informe final – Boreal Investigación y Consultoría Ltda. Julio 2013. Disponible en: www.senama.cl
    2. SENAMA. Estudio de actualización del catastro de establecimientos de larga estadía (ELEAM) de las regiones de Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Libertador Bernardo O´higgins, Maule, Bio Bio, Araucanía, Los Lagos, Aysen del General Carlos Ibañez del Campo, Magallanes y Antártica Chilena, Los Ríos, Arica Y Parinacota y Región Metropolitana. Enero 2013. Disponible en: www.senama.cl
    3. Diaz-Veiga P, Sancho M. Residencias, crisis y preferencias de las personas mayores. Rev Esp de Geriatr Gerontol. 2013;4843.
    4. DiazVeiga P. Sancho M. et al. Efectos del Modelo de Atención Centrado en la Persona en la calidad de vida de personas con deterioro cognitivo de centros gerontologicos. Rev Esp Geriatr Gerontol. 2014;49(6):266-271.
    5. Martínez T. La atencion centrada en la persona. Algunas claves para avanzar en los servicios gerontologicos. Actas de la dependencia. 2013;8:25-47.
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